特定商取引法に関する表示
◎販売業者
Robe Décolleté Co., Ltd.株式会社ローブデコルテ
◎ストア名
Robe Décolleté Online Boutique ローブデコルテオンラインブティック
◎ストアアドレス
http://www.robe-decollete.com/onlineboutique.html
◎運営統括責任者
Atelier Robe Décolleté
Mitsushige Sakairi
◎所在地 1F, A-Building, 20-16 Araki-Cho
Shinjuku-ku, Tokyo, Japan
〒160-0007 東京都新宿区荒木町20-16 Aビル1F
TEL: 03.6380.6755 FAX: 03.6380.6756
E-MAIL: contact@robe-decollete.com
◎事業内容
アパレル製品の企画・製作・販売・服飾雑貨・アクセサリー等の販売・オンライン販売
◎受注方法
ショッピングカート・メール・電話
◎お支払い方法
1. カード決済(一括・分割・リボ払い)
オンライン上で代金決済いただけます。ご利用いただけるカード会社は下記の通りです。
尚、クレジット決済手数料は弊社で負担致します。また、分割・リボ払いでのお支払いは、別途各クレジットカード会社の規定に基づく金利手数料がかかります。
VISA, MASTER, DINERS,JCB,AMEX
注)オンラインブティックとサロンではお取り扱い可能なクレジットカードが異なりますので、ご注意下さい。
2. 銀行振込<前払い>・・・3銀行営業日以内にお振込下さい。
お振込の確認が取れ次第、発送の手配に入ります。
振込手数料はお客様のご負担になります。
◎ご予約販売について
ご予約販売のお支払いは前払いのみとなります。ご予約はご購入手続きと同様です。ご購入手続きが完了致しましたらご予約手続きは完了です。
ご予約販売のお仕上がり予定日は生産状況・物流の状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
◎おサイズについて
弊社商品のサイズ表記につきましては下記対応表をご確認ください。
ご不明点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
38サイズ・・・JIS規格7号相当(7号AR/バスト寸法80cm対象)
40サイズ・・・JIS規格9号相当(9A号R/バスト寸法83cm対象)
42サイズ・・・JIS規格11号相当(11号AR/バスト寸法86cm対象)
44サイズ・・・JIS規格13号相当 (13号AR/バスト寸法89cm対象)
◎商品代金以外の必要料金
消費税
銀行振込の場合・・・振込手数料
配送料
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<注意事項>
1.ご注文について
在庫がございます商品は、ショッピングカートからご購入が可能でございます。
オーダーメイド商品に関しましては、メールにてご注文をご連絡頂きまして、内容を相互確認後、お支払いのお手続き、製作の進行を致します。お手数お掛け致しますが、メールでの確認をお願い致します。
尚、ご注文はお電話でも可能でございます。ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
2.お品切れの場合について
オンラインブティックの更新、掲載時期などによりカートからの決済が可能であっても、お品切れ等の場合がございます。お品切れの場合はメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。尚、ご注文頂いた商品が入荷困難な場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルさせて頂く場合がございます。
3.ご注文について(その他)
ご入金が確認できない場合は、キャンセルにさせて頂く場合がございます。
弊社の判断にてご注文をお受けできかねる場合がございます。
4.お支払いについて
オンラインブティックでのお支払い方法につきましては、カートからのクレジットカード決済、銀行振込がご利用可能でございます。
尚、オーダー商品のお支払いにつきましては、ウェブ決済、銀行振込がご利用頂けます。
オーダー商品は原則前払いになります。
お支払い期限につきましては、銀行振込の場合、ご注文確定のメールを受信した日から、3銀行営業日以内に指定のお振込先にお振り込みをお願い致します。
5.商品の引渡時期
<在庫のある商品の場合>
銀行振込<前払い>の場合、入金確認後5日以内に発送致します。
<入荷予定の商品の場合>
入荷予定が示されている商品の場合、別途当店からメールにてご連絡致します。
入荷予定は材料や生産背景などの状況により変更になる場合がございます。
ご注文後、自動的にご注文の確認メールが配信されます。
ご注文内容の確認メールが届かない場合、入力ミスなどによりオーダーされていない場合がございますので、その際は、当店までお問い合わせ下さい。
6. 納期について
<在庫のある商品>
お支払い確認後、5日以内に商品の発送を致します。
また、在庫がない商品に関しましては納期予定をご連絡致します。
<オーダー商品>
オーダー商品の納期につきましては、ご注文後、縫製アトリエと調整の上、納品予定日をご連絡致します。
製作の手配の関係上、生地や原料の不足、遅延等によりお仕上がり予定が遅れる場合もございます。極力、納品予定の変更が無いよう努めておりますが、納品予定に関しましてはご注文に際し、変更になる可能性がある旨をご了解頂いたものとさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
7.ご注文のキャンセルについて
<現物商品の場合>
商品発送前のキャンセルにつきましてはお受けしております。
お電話、または contact@robe-decollete.com宛にご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましては、弊社までお問い合わせください。
<オーダー品の場合>
オーダー商品のご注文確定後のキャンセルにつきましては、資材の手配、製作の都合上、原則お受けできません。また、極力納期変更のないように努めておりますが、原料や資材の状況、縫製アトリエの状況などにより納期変更を伴う場合がございます。恐れ入りますが、そのような場合のキャンセル・返品もお受けできませんので理解の程、よろしくお願い致します。
8. お直し、お修理について
お直し、お修理につきましては、原則、有償にて承っております。
9.返品について
セール品につきましては発送後の返品はお受出来ません。
オーダーメイド商品の返品につきましては、商品に傷、汚れ、不良等があった場合は、商品到着後7日以内に弊社へご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。着荷商品を確認後、内容を確認致しまして対応いたします。尚、オーダーメイド商品のサイズ感やイメージの違いによる返品は原則お受けできませんので、ご了承ください。
10. コスチュームジュエリーについて
コスチュームジュエリーにつきましては、製作されてから50年以上経っているものも多く、経年変化により取り除く事が出来ない汚れや錆などが見られる場合がございます。
予めご了承の上、ご購入下さい。尚、コスチュームジュエリーに関しましては、そのような経年変化による汚れや錆などでのご返品は原則としてお受けできません。
11. 商品代金の未払いについて
商品代金の未払いにつきましては、弊社の判断にて法的な対応を取らせて頂きます。
12. 配送方法
佐川急便による配送になります。
時間帯指定をご希望のお客様はご希望を特記事項にご記入ください。
尚、ご希望の時間帯を送り状に明記の上、発送させて頂きますが、配送業者の都合により
指定の時間帯に届かない場合がございます。時間帯指定につきましては、確約するものではございませんので、予めご了承ください。
13. ローブデコルテではアンティークジュエリー・コスチュームジュエリー等のお取り扱いに際し、下記の許認可を取得しておりますので安心してご購入頂けます。
古物営業法に基づく表記 株式会社ローブデコルテ 東京都公安委員会 <時計・宝飾品等> 許可番号304381407584