特定商取引法に関する表示
  
◎販売業者
Robe Décolleté Co., Ltd.
株式会社ローブデコルテ
 
◎ストア名 
Robe Décolleté Online Boutique
 
◎ストアアドレス 
http://www.robe-decollete.com/onlineboutique.html
 
◎運営統括責任者 
株式会社ローブデコルテ 
坂入充重
 
◎所在地 〒160-0007 東京都新宿区荒木町20-16 Aビル1F
TEL: 03.6380.6755 FAX: 03.6380.6756
E-MAIL: contact@robe-decollete.com
 
◎事業内容
アパレル製品の企画・製作・販売・服飾雑貨・アクセサリー等の販売・オンライン販売
 
◎受注方法
ショッピングカート・メール
 
◎お支払い方法
 
1. カード決済(一括・分割・リボ払い)
オンライン上で代金決済いただけます。ご利用いただけるカード会社は下記の通りです。
尚、クレジット決済手数料は弊社で負担致します。また、分割・リボ払いでのお支払いは、別途各クレジットカード会社の規定に基づく金利手数料がかかります。
 
VISA, MASTER, DINERS,JCB,AMEX
注)オンラインブティックとサロンではお取り扱い可能なクレジットカードが異なりますので、ご注意下さい。
 
2. 銀行振込<前払い>・・・3銀行営業日以内にお振込下さい。
お振込の確認が取れ次第、発送の手配に入ります。
振込手数料はお客様のご負担になります。
 
 
 
◎ご予約販売について
 
 
ご予約販売のお支払いは前払いのみとなります。ご予約はご購入手続きと同様です。ご購入手続きが完了致しましたらご予約手続きは完了です。
 
ご予約販売のお仕上がり予定日は生産状況・物流の状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
 
 
◎おサイズについて
 
弊社商品のサイズ表記につきましては下記対応表をご確認ください。
尚、デザインによって各寸法は異なりますので、ご不明点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
 
38サイズ・・・JIS規格7号相当(7号AR/バスト寸法80cm対象)
40サイズ・・・JIS規格9号相当(9A号R/バスト寸法83cm対象)
42サイズ・・・JIS規格11号相当(11号AR/バスト寸法86cm対象)
44サイズ・・・JIS規格13号相当 (13号AR/バスト寸法89cm対象)
 
 
◎商品代金以外の必要料金
 
消費税
銀行振込の場合・・・振込手数料
配送料
 
 
 
<注意事項>
 
 
◎ご注文・申込について
お品切れの場合、メールにてご連絡致します。
ご注文頂いた商品が入荷未定や入荷が困難な場合は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
ご入金が確認できない場合は、キャンセルにさせて頂く場合がございます。
弊社の判断にてご注文をお受けできかねる場合がございます。
 
◎お支払い期限
銀行振込の場合は、自動配信メールとは別にお送りするご注文確定のメールを受信した日から、3銀行営業日以内に指定のお振込先にお振り込み下さい。
 
 
◎商品の引渡時期
在庫のある商品の場合
銀行振込<前払い>の場合、入金確認後5日以内に発送致します。
 
 
在庫のない商品の場合
納品予定が示されている商品の場合、別途当店からメールにてご連絡致します。
原則、先払いとなります。商品引渡時期はご連絡させて頂きます納期になりますが
納期予定は材料や生産背景などの状況により変更になる場合がございます。また、製作に非常に時間がかかるものなどもございますので、予めご了承下さい。
 
ご注文後、自動的にご注文の確認メールが配信されます。
ご注文内容の確認メールが届かない場合、入力ミスなどによりオーダーされていない場合がございますので、その際は、当店までお問い合わせ下さい。
 
 
◎納期予定について
 
在庫のある商品に関しましては、お支払い確認後、5日以内に商品の発送を致します。
また、在庫がない商品に関しましては納期予定をご連絡致します。納期予定は生地や原料の状況等により変更になる場合がございますので、予めご了承下さい。
尚、ご注文に際し、納品予定につきましては変更になる旨、ご了解頂いたものとさせて頂きます。納期予定につきましては生産状況に応じて随時メールにてご連絡させて頂きますが、生産の繁忙期や原料の状況により変更になる場合がございます。確定的なものではございませんので、その旨ご了解下さい。
オーダーいただけて(カートに入れられて)、自動配信によるご注文確認メールが届いても、原料等の品切れによりお求めいただけない場合がございます。その場合は、その旨ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、納期予定変更に伴うキャンセル・返品は受け付けておりませんので、ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
 
 
◎ご注文のキャンセルについて
 
<現物商品の場合>
商品発送前までにcontact@robe-decollete.com宛にご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましては弊社までお問い合わせください。
 
<オーダー品の場合>
ご注文確定後のキャンセルにつきましては資材の手配、その他の都合上、原則お受けできません。
 
 
◎返品について
セール品につきましては発送後の返品はお受出来ません。
 
オーダー品につきましては、商品に傷、汚れ等の問題がある場合に限り返品をお受けしております。万が一不良品があった場合は、商品到着後7日以内に弊社へご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。着荷商品を確認後、良品との交換、もしくは返金致します。
 
尚、体型の変化、その他、お客様都合による返品に関しましてはお受けできません。
 
 
◎ コスチュームジュエリーについて
 
コスチュームジュエリーにつきましては、製作されてから50年以上経っているものも多く、経年変化により取り除く事が出来ない汚れや錆などが見られる場合がございます。
予めご了承の上、ご購入下さい。尚、コスチュームジュエリーに関しましては、そのような経年変化による汚れや錆などでのご返品は原則としてお受けできません。
 
◎セール品について
セール品につきましてはご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
 
 
◎商品代金の未払いについて
商品代金の未払いにつきましては、弊社の判断にて法的な対応を取らせて頂きます。予めご了承ください。
 
◎転売商品について
弊社から直接ご購入頂いたものではない転売商品についての保証、お直し等につきましては対応を致しかねます。
 
 
◎配送方法
佐川急便による配送になります。
時間帯指定をご希望のお客様はご希望を特記事項にご記入ください。
尚、ご希望の時間帯を送り状に明記の上、発送させて頂きますが、配送業者の都合により
指定の時間帯に届かない場合がございます。時間帯指定につきましては、確約するものではございませんので、予めご了承ください。
 
 
◎2019年10月1日施行の消費税率改正に伴う弊社の対応について
 
2019年10月1日以降の受注分・・・消費税10%にて請求
 
 
◎ローブデコルテではアンティークジュエリー・コスチュームジュエリー等のお取り扱いに際し、下記の許認可を取得しておりますので安心してご購入頂けます。 
 
古物営業法に基づく表記 株式会社ローブデコルテ 東京都公安委員会 <時計・宝飾品等> 許可番号304381407584
 
 
 
 
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